Agent / Agente d'accueil social
Emploi Administrations - Institutions
Caulnes, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Le pôle des services publics de Caulnes réunit dans un même lieu France services, l'Agence postale communale et la Mairie pour faciliter les démarches des habitants. France services est un point d'accueil chargé de recevoir, d'orienter et de fournir un accompagnement personnalisé au public dans leurs démarches administratives et d'accès aux droits. L'Agence postale communale est un espace de proximité permettant aux habitants d'effectuer leurs opérations postales courantes. Missions France services : - Accueillir le public - Accompagnement individualisé : Ecouter, évaluer la demande, accompagner, orienter le public vers les opérateurs France services et partenaires locaux - Informer, renseigner le public par rapport à des démarches quotidiennes, fournir les formulaires et aider à la complétude des dossiers - Accompagner le public dans l'utilisation des plateformes numériques en lien avec le service public - Participer à la communication interne et externe - Faire les saisies nécessaires à des fins statistiques (plateforme nationale.) et accueillir les partenaires Agence postale communale : - Accueillir les clients, les conseiller, leur faire découvrir l'ensemble des services[...]
